Zoll, Lieferzeiten, Sonstiges - bitte ersten Post lesen!

[Anigel]

Aaaah, okay, das wusste ich nicht, aber danke für die Info!
Das ist ja echt super, dass sie die Versandkosten nicht mit aufschreiben

[PurpurBlau]

Hallo ihr Lieben,

ich hab mir letzte Woche eine SatinlinedCap in den USA bestellt und sie wurde am 25.08. verschickt.
Wenn ich meine Trackingnummer ansehe, sehe ich folgenden Verlauf:

August 28, 2015 , 1:19 pm Processed Through Sort Facility GERMANY

August 28, 2015 , 1:19 pm Customs Clearance GERMANY

August 28, 2015 , 3:01 pm Departed Miami, UNITED STATES

Ist das auch schonmal jemanden passiert? Das ist wahrscheinlich ein Fehler oder? Es kann ja schlecht um 1.19pm Verzollt werden und um 3.01 pm in Miami auf die Reise geschickt werden?

[Xani]

Vielleicht ist es jeweils Ortszeit? WIr haben eine gewisse Verschiebung gegenüber den USA.

[Alichino]

Mhm, aber eigentlich kann sowas theoretisch nur von Ost nach West funktionieren. In den USA ist es früher am Tag.

Wären sie um 3 Uhr Ortzeit Miami losgeflogen, wären sie hier bedeutend später angekommen (Flugzeit (etwa 10 Stunden) + 6 Zeitzonen drauf). Hier: am nächsten Morgen und dort mitten in der Nacht um ca 1 Uhr morgens.

Wären sie um 3 Uhr unserer Zeit los, also um 9 Uhr morgens in Miami, dann wären sie auch erst am frühen Abend nach deren Zeit hier, aber nicht um 1 Uhr mittags.

Es würde vielleicht Sinn ergeben, wenn sie um 1 Uhr Mittag unserer Zeitzone losgeflogen sind, also um 7 Uhr morgens in den USA. Bei etwa 10 Stunden Flugzeit wären sie dann so um 17 Uhr nach USA-Zeit hier.

Oder es ist halt so, dass der deutsche Zoll nach deutscher Zeit schon in den USA abfertigt. Das könnte die Uhrzeiten erklären.

Oder vielleicht waren Marty McFly und Doc Brown am Werk. ^^

[Lady Sara]

Hallo ihr Lieben,
hätte mal eine Frage...
und zwar hab ich am 11. August eine Forke bei Grahtoe bestellt. Am 19. August hieß es dann die Forke wurde verschickt und am 21 August dass sie in Miami losgesickt wurde nach Deutschland...
Jetzt steht aber seit dem 21 August nix weiter da dh. ich kann nicht mehr nachverfolgen ob sie in Deutschland gelandet ist oder so. Ist das normal?

[Urbane Waldfee]

Normal würde ich den Unfug mit den Trackingnummern nicht nennen, Lady Sara, aber es ist üblich so.
Also kein Grund zur Sorge.

Es liegt daran, dass hier in Deutschland die Trackingnummern umnummeriert werden. Frag bloß nicht warum und wie, und warum man manchmal mehr sieht und manchmal weniger hat auch noch niemand herausgefunden. Vermutlich hat es etwas mit deutscher Gründlichkeit zu tun

[Ela]

Ich habe so einen Trackingverlauf auch mal gehabt. Erst hing es ewig beim Zoll und dann war es dem Tracking nach wieder in den USA
Bei mir war es so das am nächsten oder übernächsten Tag?? der Postbote vor der Tür stand und Wunder über Wunder das Päckchen ordnungsmäss zustellt.
Ich hatte gerade mit meinen schlechten Englischkenntnissen versucht das mit dem Etsyverkäufer zu klären.
Dann ist auch das Tracking wieder über den grossen Teich zurückgesprungen. Man muss es nicht verstehen???
Ich drücke die Daumen das es bei dir auch so läuft.

[Lady Sara]

Na da bin ich dann echt mal gespannt. Danke auf jeden Fall für die schnellen Antworten

[PurpurBlau]

Danke ihr Lieben!
Dann bin ich einfach mal gespannt was noch so passiert

[gwenyfar]

Hallo Ihr Lieben, ich bin ratlos und hoffe auf eine Idee von Euch, wo ich noch nachfragen könnte.

Ich habe im Mai etwas bei silwerdawnjewelry (Colorado) gekauft. Das Päckchen ist womöglich in die Wirren des Poststreiks geraten. Auf jeden Fall ist es nicht bei mir angekommen und auch nicht an den Absender zurückgegangen.
Laut tracking von USPS wird es "processed by customs in Germany", das aber schon seit dem 27. Mai 2015. Das für die Lieferadresse zuständige Zollamt in Düsseldorf, bei dem Sendungen aus den USA an mich landen, hat schon zweimal in seinen (offenbar teilweise handschriftlichen ) Listen nachgesehen und findet keine Spur des Päckchens. Und jetzt? USPS verweist darauf, dass es nicht mehr in ihrem Herrschaftsbereich war, weil laut tracking ja schon dem Zoll übergeben.

Macht eine Nachfrage bei DHL Sinn? Die müssten ja ggf auch schon involviert gewesen sein, wenn das Päckchen innerhalb Deutschlands bewegt wurde? Oder gehen die Sachen direkt vom Flughafen zum Zoll ohne DHL-Beteiligung?

[Urbane Waldfee]

gwenyfar: DHL tritt erst auf den Plan, wenn das Paket aus dem Zoll raus ist. Also da anzurufen, das macht nur Sinn, wenn es beim Zoll schon abgefertigt oder durchgewunken worden ist.
Es kommt also auf den Preis der Ware+Porto an. Wenn die Sendung unter der Berechnungsgrenze geblieben ist, dann ist es auch beim Zoll gar nicht verzeichnet. Dann würde ich bei DHL anrufen. Wenn es aber eindeutig darüber ist, dann muss es beim Zoll auch Unterlagen geben.
Leider macht Mai 2015 tatsächlich so oder so nicht sehr optimistisch.

[gwenyfar]

Es war definitiv über der Berechnungsgrenze. Leider hatte die Verkäuferin in dem Päckchen zwei Bestellungen zusammen versandt, eins davon war eine CO und eins eine mehrteilige Bestellung, davon ein Vintage-Teil, das sie damals angeboten hatte. Deswegen tut es auch so weh, wenn das weg ist. Ich vermute, dass der Schnarchhaufen im hiesigen Zollamt das während des Streiks vermasselt hat.

[Urbane Waldfee]

Dann würde ich da nochmal sehr ausdauernd nachhaken:
Ich würde fragen, wer denn Dein nächster Ansprechpartner wäre, nämlich an den Flughäfen, die dafür in Frage kommen und dort weiterfragen. Frag auch, ob sie vielleicht ein Zwischenlager hatten in der Zeit. Außerdem mach von dem Moment an alles schriftlich.
Es bringt Dir vielleicht das Sammlerstück nicht wieder, aber eine Entschädigung wäre ja immerhin etwas.

Tut mir wirklich leid, dass sowas mit im Paket war. Das ist ärgerlich.

[Eluime]

Ich bin grad etwas verwirrt.

Ich hab heute einen Zollerklärungsbrief bekommen, meine Flexibestellung betreffend. Da steht als Absender vom Päckchen "Lilla Rose, Kiina" dran. Ich wohne in Finnland und "Kiina" ist Finnisch für China. Aber das macht doch gar keinen Sinn - Lilla Rose verschickt doch aus den US?
Oder steht das Kiina da für irgendetwas anders?

[Seraphina Evans]

Eventuell fertigen die in China?