Langhaarnetzwerk

Also wenn die bei so einer teuren Spange schon an ein paar Tropfen Sekundenkleber sparen, dann weiß ich es auch nicht.

Ob sowas auch bei den alten Spangen schon vorkam?

Oh mein Gott, ist das grausam! Ich hoffe, Du kannst das reklamieren!

Na Mahlzeit! Also das Acetat soll ja etwas empfindlicher sein, aber das... ooo, wie waren die denn eingepackt?

in luftblasenfolie und rund herum ein normaler umschlag. die sind aber von ebay. waren sonst auch noch ganz neu.

Also theoretisch kann man das selbst gut reparieren,
dasss ist aber nicht Sinn der Sache.
Auf jeden Fall reklamieren.
Wäre das eine uralte aus der TB die schon in zig Haaren gesteckt hat,
dann würde ich es eher akzeptieren und sie dann reparieren.
So aber nicht!!!

Wenn die kaputt bei dir ankamen, kannst du das auf jeden Fall reklamieren. Dann gilt nämlich die Gewährleistung
Die gilt selbst dann, wenn du bei einem privaten Verkäufer über Ebay kaufst (und der das Produkt in der Beschreibung als funktionsfähig oä beschreibt).

die verkäuferin hat mir schon geantwortet. heute geht das teil zurück nach saint marie.

krieg ich die 9,65 die ich gerade versand nach la reunion gezahlt habe eigentlich auch zurück?

Das glaube ich eher nicht. Wer sollte dir die denn zurück geben?

Irgendwie habe ich im Hinterkopf: Wer nach D verkauft, verkauft automatisch nach deutschem Recht und somit muss dir die Rücksendung erstattet werden. Naja soweit die Theorie...

Die Silky-Serie kommt wieder? Made my day!

Naja, aber fair ist etwas anderes. Da hat der Händler kaputte Ware losgeschickt in der Hoffnung, dass man das behält bzw. sich nicht dran stört. Eine berechtigte Reklamation und man bleibt auf Versandkosten sitzen? Ich sag ja, bald gilt sowas von Ficcare aus bestimmt nicht mal mehr als Mangel.

gingerBread hat geschrieben:Irgendwie habe ich im Hinterkopf: Wer nach D verkauft, verkauft automatisch nach deutschem Recht und somit muss dir die Rücksendung erstattet werden. Naja soweit die Theorie...

Wobei das so einfach auch nicht ist.
Aber wie war das denn jetzt ganz genau? Der Artikel wurde auf Ebay erworben. Von einer Privatperson, oder einem Laden? Und es geht jetzt zurück an...?

Du bekommst nur den Betrag den du für die Ware und den Versand zu dir gezahlt hast wieder. Rückversand musst du selbst zahlen wenn der Wert der bestellten Ware unter 40€ liegt.
So ist die offizielle Regelung nach deutschem Fernabsatzrecht.

Da dein Artikel aber defekt war, bin ich mir nicht ganz sicher, ob der Verkäufer dann nicht sogar die Rücksendekosten übernehmen muss.

Edit:
Hier zum Rückgaberecht bei Fernabsatzverträgen
§ 357 Rechtsfolgen des Widerrufs und der Rückgabe

(2) Der Verbraucher ist bei Ausübung des Widerrufsrechts zur Rücksendung verpflichtet, wenn die Sache durch Paket versandt werden kann. Kosten und Gefahr der Rücksendung trägt bei Widerruf und Rückgabe der Unternehmer. Wenn ein Widerrufsrecht besteht, dürfen dem Verbraucher bei einer Bestellung bis zu einem Betrag von 40 Euro die regelmäßigen Kosten der Rücksendung vertraglich auferlegt werden, es sei denn, dass die gelieferte Ware nicht der bestellten entspricht.

ich hab jetzt auf jeden fall mal drum gebeten, dass ich den versand zurück bekomme. den preis für das kuvert hab ich nicht mit einberechnet.

wie ich das sehe, handelt es sich um eine privatperson, die das zuerst zu sich heim haben will und dann weiter zu ficcare schicken. kann ich nicht nachvollziehen, schließlich hab ich ihr angeboten, dass sie mir einfach einen teil des geldes zurück erstattet, ich die teile behalte und wir alle weniger arbeit haben.