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Re: Wer hat einen Ficcare-Clip?
Verfasst: 06.05.2013, 10:13
von cryptic-elf
Man, ich ärgere mich doch ein wenig. Ich mag die Ficcares echt gerne und wollte irgendwann auch mal eine L ausprobieren. Die M wird sicher wenigstens ab Klassik zu eng. Ich habe immer gezögert, weil, kostet ja schon was und immer war was anderes "wichtiger"...
Die Acetats gefallen mir nicht, bis auf diese bunte Multistripe, die aber zu nichts bei mir passt.
Auf meiner Wunschliste bezüglich Border standen noch so viele, auch Silky... Gnarf.
Also, falls sowas wie ne Sammel-CO passiert, wäre ich bei fast allem dabei.
Andererseits hat sich damit die Frage erledigt, was ich mir zum Abschluss gönne... das wird dann eben doch ein TT.

Ansonsten muss ich wohl die TB belauern, aber hilft ja auch nichts, wenn ich eher neue Schuhe, als ne Ficcare brauche. ^^
Re: Wer hat einen Ficcare-Clip?
Verfasst: 07.05.2013, 08:05
von Tender Poison
Muss hier auch grade mal meinen Unmut ablassen.
Ich finde die neue Acetate Collection auch nicht hübsch, aber ich hab die Gelegenheit ergriffen und 3 Stück in den USA bestellt, weil sie halt doch um einiges günstiger sind.
Das einzige, was bisher gut lief, war eine flotte Lieferung.
Was kam, war für DEN Preis eine Unverschämtheit. Alle drei Stücke hatten Kratzer oder Emailleabplatzer und die Matte-Silver Ficcarissimo sogar unterschiedliche Töne auf der Sichtseite, dabei wirkt die doch nur so edel, wenn das Silber fein und einheitlich gebürstet aussieht.
Im Vorfeld hat bereits niemand auf meine beiden E-Mails geantwortet, als ich einfach nur Fragen hatte.
DAnn, als ich wenigstens die Silberne zurückgeben wollte, und Susie anmailte, kam erst mal 4 Tage keine Antwort. ICh schrieb wieder. SIe antwortete dann, ich könne alles zurückgeben und angehängt sei der Retourenschein. WAr er aber nicht. Ich bat sie also um erneut um den Retourenschein.
Nichts tat sich.
Und das ist jetzt4 Tage her, heute habe ich das Mail erneut gesendet.
Was ist das nur für ein Kundenservice?
HAben die das so gar nicht nötig?
Ich bin echt mega enttäuscht und auch sauer und werde sicher nie wieder bei Ficcare direkt bestellen. Am Ende sitze ich nun auf drei ziemlich unvollendeten Clips.
Da zahl ich dann am Ende doch lieber wesentlich mehr, hab aber mit Corinna oder ***zensiert*** keinen Ärger.
Schade.
Re: Wer hat einen Ficcare-Clip?
Verfasst: 07.05.2013, 14:54
von Ha(a)rburgensie
Tender, das tut mir so leid für Dich! Was für ein - eigentlich leicht vermeidbarer - Riesenärger.
Es scheint denen echt zu gut zu gehen, wenn sie
a) ihr gutes Produkt "verschlimmbessern",
b) keine Qualitätskontrolle betreiben und
c) einen nur als mies (oder als nicht vorhanden?) zu bezeichnenden "Kundenservice" haben.
So macht man etwas Gutes schnell kaputt. Sehr, sehr schade.
Re: Wer hat einen Ficcare-Clip?
Verfasst: 07.05.2013, 15:47
von BlackRaven
Nach den Neuigkeiten bin ich umso glücklicher, dass ich letztens Zugeschlagen habe, ohne genauer drüber nachzudenken... diese Schätzchen kamen heute bei mir an:
http://farm8.staticflickr.com/7343/8717 ... 627e_h.jpg
Re: Wer hat einen Ficcare-Clip?
Verfasst: 07.05.2013, 16:06
von Ha(a)rburgensie
Tja, manchmal sind "Impulskäufe" doch goldrichtig...
Sehr schöne Stücke! Auf die Lotus Sapphire und vor allem die Border Jean habe ich auch ein Auge geworfen, wo hast Du denn letztere gefunden?
Re: Wer hat einen Ficcare-Clip?
Verfasst: 07.05.2013, 16:52
von BlackRaven
Die Border Jean hab ich aus der LHC bekommen

reines Glück! Hach ja, langsam wird meine Sammlung komplett... bis auf die Stücke, die einfach nicht mehr zu bekommen sind

Re: Wer hat einen Ficcare-Clip?
Verfasst: 08.05.2013, 06:56
von Deatha
OT: Ich dachte immer, bei Ficcare sind die Versandkosten so immens hoch, darf ich da mal nachfragen, ob sich das geändert hat? Beim letzten Mal kam ich nämlich auf dieselben Kosten wie hier in Deutschland, da war nix mit Ersparnis.
Sollte sich eine SB bzgl. CO ergeben, wäre ich auch dabei, ich denke, ich käme auf 1-3 Spangen.

Re: Wer hat einen Ficcare-Clip?
Verfasst: 08.05.2013, 10:04
von Tender Poison
Deatha: Machts nicht. Es ist nur ärgerlich. Siehe mein Beitrag drei über Dir, in den USA bestellen ist einfach kundenservicetechnisch und qualitativ DIE Katastrophe. Und wir reden hier im Moment davon, dass meine drei Clipse noch in USA liegen und von dort aus theoretisch mit Leichtigkeit zurückgegeben werden könnten. Wenn denn sich seitens Ficcare mal einer drum kümmern würde.
Ich hab keine Ahnung, was der Versand einer SB nach Deutschland kosten würde, aber ihr habt ja da immer noch den Ärger mit dem Zoll und dem Weiterversand innerdeutsch... und überlegt mal, wenn meine drei Clipse schon drei Mängel aufweisen und ich innerhalb der USA Probleme hab, zu reklamieren, dann ist ziemlich sicher, dass Du bei einer Sammelbestellung auch Ärger bekommen würdest, weil einige Exemplare - vielleicht sogar 50%? - mangelhaft sind. Was hilft die Kostenersparnis, wenn das Produkt nicht hochwertig ist?
Innerhalb von DE kannst Du das Ding ja an den Shop zurückgeben, das spart Nerven!
Ich ärger mich jedenfalls weiter. Immer noch keine Antwort von Ficcare, ich schätze, ich werde trotz Inland auf meinen Clipsen sitzenbleiben. Saftladen.
Re: Wer hat einen Ficcare-Clip?
Verfasst: 08.05.2013, 10:24
von Lianna
Bei der potenziellen Sammelbestellungen ging es weniger um Kostenersparnis als die Hoffnung, so per CO noch Teile der alten Kollektionen zu ergattern.
Re: Wer hat einen Ficcare-Clip?
Verfasst: 09.05.2013, 02:25
von Leialein
Re: Wer hat einen Ficcare-Clip?
Verfasst: 10.05.2013, 11:14
von Deatha
Tender: Ach so, du bist IN den USA, sorry, das hatte ich überlesen.
Und ja, bei der CO ginge es mir um Border III-Modelle, Emerald & yellow müssten auf jeden Fall dabeisein.

Re: Wer hat einen Ficcare-Clip?
Verfasst: 10.05.2013, 11:36
von Nachteule
Prima, dass du gefragt hast. Wäre ja toll, wenn die COs machen würden, aber ich glaube nicht so recht dran.

Re: Wer hat einen Ficcare-Clip?
Verfasst: 10.05.2013, 12:01
von Nachteule
Wäre ja schön...
Re: Wer hat einen Ficcare-Clip?
Verfasst: 10.05.2013, 12:24
von Ani Ta
oh ja gerade bei Emerald, da würde ich schwach

Re: Wer hat einen Ficcare-Clip?
Verfasst: 10.05.2013, 13:19
von BlackRaven
Oh, das wäre toll... ich wäre wohl mit 3 oder mehr Border und/oder Lotus dabei!