Langhaarnetzwerk

ich hab am 30. bestellt und bezahlt, angegeben war als versanddatum der 11., hat sich noch nichts getan

Bilder raus----

Er hat vor 3 Stunden bei FB gepostet

Sorry but no more 1/2" sizes for awhile. I have replaced a bunch of orders because they are a 1/2" too long and I can't afford to replace blanks, my time and shipping. I only offered them because people asked but for some reason I've made too many mistakes. Sorry.

And convos that link to other Etsy shops will not get answered.

BlackRaven hat geschrieben:Ich hatte am 30.10. bestellt und es wurde schon m 4.11. versendet, ging also schnell. Aber ist echt unterschiedlich, wie er gerade Zeit und Lust hat.

und sind die angekommen auch schon? maaan

Ich habe hier im Thread oft gelesen, dass Ed nicht als besonders kompetent dargestellt wurde und habe mich gefragt, ob man ihm damt nicht Unrecht tut. Tut man nicht. Er hat nicht gelesen, was ich in die Beschreibungen zwecks Farbentausch geschrieben habe "You pick colour" stelle ich mir anders vor...

Naja, es sind schöne Haarstäbe und die Farben gefallen mir ja, ich weiß nur nicht, was ich mit 2 gleichen anstellen soll... kommen halt in die TB

Also ich fand die FB-Meldung wirkte auf mich ziemlich pampig, wobei er ja selbst sagt, er hätte wohl zu viele Fehler gemacht.

Klar, er macht das nicht hauptberuflich, aber wir Kunden können ja nix dafür, wenn er sich bei den Längen so oft vertut, ich weiß echt nicht, was daran so wahnsinnig komplex ist, sich die Bestellungen nochmal genau durchzulesen. Andere Anbieter bekommen sowas ja auch hin, und das sind auch nicht immer die "Vollprofis".

sheila hat geschrieben:Er hat vor 3 Stunden bei FB gepostet

Sorry but no more 1/2" sizes for awhile. I have replaced a bunch of orders because they are a 1/2" too long and I can't afford to replace blanks, my time and shipping. I only offered them because people asked but for some reason I've made too many mistakes. Sorry.

Zu dieser Reaktion habe ich dann wohl beigetragen mit meiner Nachricht an Ed, dass mein Oversized 1/2 inch zu lang ist. Auf meinen - freundlichen! - Hinweis mit netter Erklärung, dass ich bei einem Oversized diese Länge nicht tragen kann und Frage, wie wir damit umgehen können, kam ein pampiger Einzeiler ohne Anrede oder Entschuldigung und mit dem Inhalt, dass er schauen muss, ob er von der Farbe noch Material hat. Das war definitiv meine letzte Bestellung in diesem Shop. Er verschickt seine Produkte mit der Nachricht, dass er zufriedene Kunden und positives Feedback möchte, tut aber meiner Meinung nach nicht viel dafür. Wenn er die Auswahlprozesse optimieren würde (z.B. die Artikel so einstellen, dass man nur die Farbe, aber nicht gleichzeitig auch die Größe auswählen muss), die Nachrichten sorgfältig lesen und seine Kommunikation verbessern würde, dann würden ihm auch nicht so viele Fehler unterlaufen. Ich finde, sein Shop und offensichtlich auch seine Arbeitsweise sind ein Chaos.

Naja, gibt auch andere Shops, die schöne Acrylstäbe machen.

Was ich nicht verstehe: Er weiß doch, dass sich sowas herumspricht, gerade in Online-Foren. Daher sollte er eigentlich tunlichst darauf achten, es nicht zu verbocken... Oder eben, wenn er Fehler gemacht hat, anständig darauf zu reagieren.

AlbaElisabetta hat geschrieben:Was ich nicht verstehe: Er weiß doch, dass sich sowas herumspricht, gerade in Online-Foren. Daher sollte er eigentlich tunlichst darauf achten, es nicht zu verbocken... Oder eben, wenn er Fehler gemacht hat, anständig darauf zu reagieren.

Ich finde es auch ein bisschen lächerlich, dass er letztens jemandem geantwortet hat, er würde den Shop zu machen wollen, nur weil er genervt von ihr war

@Alba: Das habe ich mich auch schon gefragt. Ich meine, er nutzt Facebook und weiß vom LHN und der LHC. So wtf?

Vielleicht hat er wirklich die Nase voll und lässt das jetzt sukzessive gegen die Wand fahren.

Edit: Ist natürlich schade und nicht wirklich klug, er hat sich ja einen großen Kundenstamm aufgebaut.

Ich hatte eigentlich auch Interesse da mal was zu kaufen, aber da ich auch keine Standartgröße brauche wie im shop angeboten wird sehe ich da schon schwarz. Ich warte mal ab und les hier mit ob sich das legt wenn nicht werde ich da auch nicht bestellen. Schade drum, aber da ist er ja scheinbar selber schuld dran.

Naja, ich sag mal so, es gab ja in der Vergangenheit schon Kontroversen. Das war ihm scheinbar auch egal und seine Reaktion war damals schon nicht wirklich, äh, geschickt.