Langhaarnetzwerk

Also, behawe versendet zwar schnell, aber soooo schnell ist nun nicht die Regel.
Und das liegt ja nicht nur an behawe .

Meine Bestellungen waren glaube ich meistens innerhalb von 3-4 Arbeitstagen da, in seltenen Fällen war's auch mal eine Woche.

...und ich hatte mich schon echt gefreut . Aber es ist heute angekommen - immer noch super schnell .

Was waren das jetzt? drei Arbeitstage? vier? Finde ich immer noch sehr in Ordnung, das meiste andere braucht länger.

Ich möchte auch mal kurz berichten: am Mittwoch (10.09.) habe ich bestellt, gestern (Freitag, 12.09.) war das Paket da. Unter anderem habe ich auch Macadamianussöl bestellt, dieses riecht lecker nussig (aber nur leicht) und zum Glück nicht nach Frittenbude. (Allerdings hatte ich vor einiger Zeit mal Pech mit Cranberry-Öl von behawe, das irgendwie frittig-ranzig roch und mir schlimmstes Stroh beschert hat. War Dein Macadamiaöl vielleicht auch gekippt, Silberfischchen? )
Mandelöl habe ich auch mitbestellt und gestern Abend in die feuchten Haarspitzen gegeben - die scheinen es zu mögen, yay!

Ich hab mit dem Kundendienst wirklich durchweg positive Erfahrungen gemacht.
Einmal eine richtig große Bestellung getätigt und kurz danach flatterte mir eine fette Nachzahlung ins Haus.
Ich angerufen und wollte stornieren,weils mir den Monat nicht möglich war,die Bestellung zu zahlen: "Ach, Frau D., wir schicken das los und Sie zahlen einfach Ende nächsten Monats, ist das okay?" Fand ich super.

celluloide hat geschrieben:Ich hab mit dem Kundendienst wirklich durchweg positive Erfahrungen gemacht.
Einmal eine richtig große Bestellung getätigt und kurz danach flatterte mir eine fette Nachzahlung ins Haus.
Ich angerufen und wollte stornieren,weils mir den Monat nicht möglich war,die Bestellung zu zahlen: "Ach, Frau D., wir schicken das los und Sie zahlen einfach Ende nächsten Monats, ist das okay?" Fand ich super.

*auch schon erlebt*

Ich hab feste Öle in Tropfflaschen geliefert bekommen, heul! Ein Fett ist in einer Salbenkruke, der Rest der festen Sachen eben in Tropfflaschen . Warum? Jaja, der Kunde kanns ja auflösen und umfüllen, ich weiß. Trotzdem eigenartig! Ist ja nicht meine erste Bestellung dort, sonst würde ich glatt glauben, dass soll so sein. Wer war da am Werk? Ein Azubi?

Dass war bei mir auch mal so. Babassu in einer Tropfflasche bekommen. Zum Glück arbeite ich in einer Firma die viel in Tiegeln herstellt.
Aber nervig war es dann schon :/

Ich finde grad nicht auf der Homepage, aber ich hab mal gelesen, dass sie in den "Sommermonaten" Fette mit einem niedrigen Schmelzpunkt in Tropfflaschen verschicken, damit nix ausläuft.

BeBabe hat geschrieben:Ich finde grad nicht auf der Homepage, aber ich hab mal gelesen, dass sie in den "Sommermonaten" Fette mit einem niedrigen Schmelzpunkt in Tropfflaschen verschicken, damit nix ausläuft.

jetzt wo du es schreibst, macht das natürlich Sinn. Lieber Öle in Tropfflaschen als dass Öl im Karton verteilt

Ich habe aber auch schon Sheabutter in der Flasche gekriegt als ich im Dezember bestellt habe.
Vielleicht hilft's ja was, wenn viele meckern.

@BeBabe: gibt Sinn, wenn der Kunde das weiß, kann er ja entscheiden ob er das auch so bestellt. Den Hinweis kenne ich nicht, also bin ich unwissender Kunde (gewesen). Das lässt sich doch in der Bestellbestätigung generieren ->Fette bestellt = Automatisch ein Satz wie: *In den Sommermonaten behalten wir es uns vor, dass Fette mit niedrigem Schmelzpunkt in Tropfflaschen gefüllt werden. Somit verhindern wir das Auslaufen. (Falls sie lieber Kruken haben möchten, verpacken wir das gerne gesondert mit xy-Cent Aufpeis auf ihre Verantwortung)....

Ärgernis Nr. 2.: Tropfverschluss ist defekt. Das kommt heraus geschossen. Kann ich natürlich auch selbst beheben. Ist nur ärgerlich für die Mischung die ich mir heute bereitet habe. Anstatt 2 Tropfen ein Schwall.

Habe die Tage bei Behawe zum ersten Mal bestellt. Unter meine Bestellung befanden sich auch 2x Vithaar 30ml. Leider ist nur eine Flasche davon angekommen. Habe direkt eine EMail geschrieben und um die Abwicklung des weiteren Vorgehens gebeten, da ich nicht einsehe für etwas zu bezahlen, was ich nicht geliefert bekommen habe. Hoffe, dass ich am Montag eine Antwort erhalte. (Habe die EMail am Donnerstag Abend geschrieben.) Ansonsten kann ich nichts negatives zu dem Shop sagen. Lieferung kam schnell an und das Angebot und die Preise sind meines Erachtens nach super!

Du meine Güte,wie schnell sind die denn?! Freitag bestellt,gestern lag´s schon beim Nachbarn,der es heute rausrückte.Und das probiere ich nun in nächster Zeit aus.

Ich hab da eine Frage:

Habe bestellt und als Zahlmethode Lastschrift angegeben.
Musste aber nirgendwo meine Kontodaten angeben und habe auf Bestellung abschließen geklickt.
In meinem Kundenkonto wird die Bestellung angezeigt.

Wie geht das jetzt weiter?

Edit: Erledigt