[Shop] Behawe

[xonina]

Ich komme ganz normal auf die Seite.

[Schneckschjen]

Auf die Seite komme ich auch, aber beim Bestellung abschicken kommt es, oder es geht wie gerade eben gar nicht weiter.

[xonina]

Achso! Schreib vielleicht mal dem Kundenservice, vielleicht ist das Problem ja bekannt und es gibt eine Lösung.

[Schneckschjen]

Hab ich jetzt auch mal gemacht.

[Schneckschjen]

Behawe antwortet nicht. Gibts noch einen anderen Shop wo ich das möglichst günstig in guter Qualität bekomme:
Zerstäuber 100ml
Rosenhydrolat
Keratin
Weizen- & Seidenprotein
Macadamianussöl
Mandelöl

[Silberfischchen]

Hast PN.

[Schneckschjen]

Danke

[mondkalb]

Weiß jemand, ob es möglich ist bei behawe nach einer bestimmten Verpackung für Öle/Fette zu fragen?
Mein Babassufett kam nämlich in einer Plastikflasche, obwohl es nicht Sommer ist.

[Silberfischchen]

Man kann schon fragen. Am besten per Telefon, weil auf Mails niemand reagiert. Aber ob Sie's machen können, weiß ich nicht.

[Nachthexe]

Ich hatte was bestellt, aber:

Die liefern das Paket via UPS aus. An eine Adresse die ich weder als Liefer- noch als Rechnungsadresse angegeben habe.
Ändern kann ich das jetzt nichtmehr obwohl ich mich bei UPS direkt mal angemeldet hatte um das zu retten (Juhu... nochmal alle Daten angegeben -.-')
Hatte das schonmal jemand?
Falls ja: wie ist das bei euch ausgegangen?

[Waldohreule]

Behawe hat mir mal ein Paket an meine alte Adresse gesendet, Monate, nachdem ich dort weggezogen war. War irgendwie was mit deren Datenbank schiefgelaufen, die Adresse aktualisiert hatte ich nämlich.
Das ganze ist dann natürlich Retour geschickt worden an Behawe und nach einmal Mail hin und her haben sie es mir anstandslos an die neue Adresse gesendet.

[Nachthexe]

Also gibt UPS das nicht einfach irgendeinem Nachbar wenn mein Name nichtmehr auf Klingelschild/Briefkasten steht?
DHL macht das gerne mal und dann verschwinden Pakete gerne mal im Nirvana...

[Waldohreule]

Ich wünschte, UPS würde meine Pakete an einen Nachbarn geben - haben sie bei mir noch nie gemacht. Sie kommen immer mittags, wenn natürlich niemand da ist, und ich darf es dann sonstwo abholen.

Ich würd mich an deiner Stelle an Behawe wenden. Wenn die das verbockt haben, sollten sie es auch wieder richten, die können die Adresse ändern - bei mir damals war das kein Problem, nur die Zeitverzögerung war nervig, weil ich auf die Sachen gewartet hab ...

Edith korrigiert einen Typo

[Nachthexe]

Hach ja
Dann warte ich eben noch ein bisschen länger...
Ich hab direkt eine Mail geschrieben und auch schon versucht anzurufen, aber die haben natürlich auch Feierabend, naja morgen wird schon jemand erreichbar sein.
Aber witzig das gerade du antwortest! In der Bestellung ist ein Öl drin das ich in deinem Haarcremerezept verwenden wollte

Danke für die schnelle Antwort

[Alichino]

Gibt's eigentlich einen Trick, dass der Warenkorb nicht immer wieder geleert wird, wenn man ausversehen die Seite wieder verlässt?