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füchslein · **Verfasst:** 12.04.2011, 19:37

so kenn ich es eigentlich auch: nur die genaue zusammensetzung ist betriebsgeheimnis, aber nicht die zutaten an sich!

habe gestern nacht bestellt, zutaten für mein allererstes sprüh-leave-in, und erwarte sehnsüchtig einen anruf aus der heimat, dass post für mich da ist :)

saena · **Registriert:** 08.07.2010, 18:07 **Beiträge:** 4459

Camille hat geschrieben:

Inhaltsstoffe als Betriebsgeheimnis? Ich dachte, die müsste man immer offenlegen und nur die genaue Zusammensetzung (also wieviel Prozent wovon), Herstellungsmethode, was auch immer seien dann die Betriegsgeheimnisse. Aber vielleicht irre ich mich auch.
Ich habe bisher einmal bei behawe bestellt, und alles hat reibungslos geklappt. Aber ich hab auch nichts gefragt, deshalb kann ich zu dem Teil des Service nichts sagen.

nein du irrst nicht, die inhaltsstoffe müssen sogar angegeben werden. ist mWn gesetzlich geregelt, dass hersteller für die in D verkauften produkte alle inhaltsstoffe auf schlau angeben müssen...

rose ruf dort doch mal an und frag noch mal, vllt haben sie ja was missverstanden.

rose-noire · **Registriert:** 17.03.2009, 15:40 **Beiträge:** 3069

Also ein Missverständnis kann ich denke ich ausschließen ;)

Aber müssen wirklich bei allen Produkten die genauen Inhaltsstoffe gelistet sein oder gilt das nur für Lebensmittel, Kosmetik etc.? Ich ärgere mich z.B. auch regelmäßig, dass ich auf Reinigungs- und Waschmitteln keine genauen Angaben finde oder gucke ich da nur immer falsch?

saena · **Registriert:** 08.07.2010, 18:07 **Beiträge:** 4459

das ist ne gute frage, aber du hast dennoch recht drauf zu erfahren was drin ist, denn du könntest ja allergikerin sein. führ das doch auf und wenn die sich immer noch quer stellen, dann würd ich an deiner stelle wo anders bestellen...

celluloide · **Verfasst:** 17.04.2011, 22:09

kinokuss hat geschrieben:

Eluen hat geschrieben:

Ich habe inzwischen Antwort bekommen.

Diese "Bearbeitungsgebür" wirde bei einer Bestellung von bis zu 10 Euro berechnet.
Da ich aber kein Neukunde bin, wird sie mir nicht angerechent :D bzw. bei Rechnungserstellung automatisch abgezogen.

Seltsam, ich musste die bisher immer bezahlen, bzw. sollte bezahlen, hab dann aber noch was dazu genommen.. :?

Hat das hier schon mal jemand gehabt? Also das kein Mindestbestellwert verlangt wurde? Ich komm ja wieder nicht auf 10 â‚¬. -.-

Wind In Her Hair · **Verfasst:** 28.04.2011, 11:56

Ich habe über das Kontaktformular am Dienstag eine Mail an Behawe geschrieben und bisher keine Antwort bekommen. Ist das normal bei denen? Oder weiß jemand, dass sie z.B. gerade Urlaub macht oder so?

Teffi · **Verfasst:** 29.04.2011, 21:17

:-(

Meine neue Shea- Nilotica- "Butter" besteht aus gelbem, flüssigem Ã–l mit cremefarbenen Krümeln drin.

Gibt es Erfahrungen, wie sowas zu reklamieren ist?

Däumeline · **Registriert:** 20.07.2010, 15:40 **Beiträge:** 1022

Teffi hat geschrieben:

:-(

Meine neue Shea- Nilotica- "Butter" besteht aus gelbem, flüssigem Ã–l mit cremefarbenen Krümeln drin.

Gibt es Erfahrungen, wie sowas zu reklamieren ist?

Lagerst du sie vielleicht zu warm?

Teffi · **Verfasst:** 29.04.2011, 23:29

Neee das kann es leider nicht sein :-)

Mein alter Rest ist bei Raumtemperatur schön cremig, aber fest.
Die neue liegt auch bei ca 21Â°C und ist halb flüssig.
Von lagern kann auch noch keine Rede sein- habe sie heute erst bekommen.

Die neue raffinierte ist auch fest.

Plöt.
Scheint wohl leider eine komische Charge zu sein.
Mir hat es nicht als Warnung gereicht, daß sie die Shea Nilotica grade Mililiterweise (und übrigens auch in Flaschen) verkauft...
Na vielleicht gewöhne ich mich ja dran. Aber Sheasahne kann man damit eher schlecht machen. *mecker*

Sin · **Registriert:** 22.08.2010, 12:34 **Beiträge:** 53

Was ist denn deine Charge-Nr.?
Ich habe ja bei der SB letztens mitbestellt (Charge: OC1002-04) und die Konsistenz ist wirklich super :nixweiss:.

Deatha · **Registriert:** 25.07.2010, 21:48 **Beiträge:** 55088

Teffi: Evt. rufst du einfach mal an bei behawe? Wenn die Konsistenz nicht so ist, wie du sie gern hättest, ist irgendwas dran, also würde ich wenigstens nachfragen.

Teffi · **Verfasst:** 30.04.2011, 09:34

Moin,

Die Chargennummer ist OC1002-04
MHD 02/2012

Meine ist immer noch flüssig. Bei morgendlichen 19Â°C.

Ich werde auf jeden Fall anrufen und nachfragen, was da los ist.

Sin, ist deine denn so, wie man es gewohnt war: cremig weich und im Topf?
Oder auch etwas dickflüssig in einer Flasche?
Man würde ja erwarten, daß die gleiche Charge gleich ist. So bin ich es zumindest gewohnt.

flyingkitten · **Verfasst:** 20.05.2011, 13:23

auf die Heizung stellen,anfönen,mit ins Bett nehmen und warmkuscheln ;)

Oder einfach den Dropper abmachen und mit Gegenstand deiner Wahl (Qtip o.ä.) entnehmen.

Deatha · **Registriert:** 25.07.2010, 21:48 **Beiträge:** 55088

Ylarna: Mal bisschen im Warmen lagern oder im Wasserbad erwärmen oder mit einem Spatel rausholen, sooo hart ist es dann doch nicht. ;)

Ylarnja · **Registriert:** 10.01.2011, 02:59 **Beiträge:** 1203

*g* Jetzt hatte ich meinen Beitrag schon gelöscht, weil ich bemerkt habe dass es direkt flüssig wird sobald es meine Hand berührt ^^ Hätte nicht gedacht, dass es so schnell geht. Aber danke euch beiden :) Ich glaub ich werd es direkt in einen Tiegel umfüllen wenn es flüssig ist.

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