[Shop] ***zensiert***

[haarlekin]

Halli hallo
Ich habe vor einer Woche (20.5.) zum allerersten Mal Haarschmuck bestellt. Da ich leider kein Paypal besitze, habe ich direkt am nächsten Tag per Vorkasse bezahlt. Ist es normal, dass man daraufhin weder eine Mail bekommt, dass die Zahlung erhalten wurde, noch eine Versandbestätigung?
Auf diesen Thread mit ich leider erst heute gestoßen, und jetzt mach ich mir ein paar Sorgen wegen den kritischen Meinungen hier
Wie ihr seht bin ich ein absoluter Grünschnabel..

[Auriel]

Also ich habe eine Mail bekommen, als meine Sachen versendet wurden. Wie es mit dem Zahlungseingang aussieht, weiß ich leider nicht, da ich immer sofort per Paypal gezahlt habe

[BlonderEngel]

Manchmal sind sie etwas langsam.

Bei meiner ersten Bestellung ging alles ratzfatz, bei meiner zweiten habe ich eine gute Woche gewartet, bis der Status auf Zahlung eingegangen und versendet gegangen ist (beide Male Vorkasse). Eine Freundin hat letztens auch ca. eine Woche warten müssen, bis der Zahlungseingang registriert worden ist (Paypal).

Ist also immer sehr unterschiedlich. Du kannst entweder ein Supportticket erstellen oder dich noch etwas in Geduld üben

[Sciura]

Ich hab bisher immer per Vorkasse gezahlt und habe bei Zahlungseingang keine Mail bekommen, bei Versand allerdings schon. Nennt sich dann "Statusänderung der Bestellung"

[haarlekin]

Alles klar, ich habe jetzt ein Supportticket erstellt, Geduld ist eher nicht so meine Stärke

[Aylin]

Das mit der Versand-Bestätigungsmail war auch eine meiner Fragen. Hier ist die Antwort:

"Den Bestellstatus kannst Du jederzeit in Deinem Kundenkonto einsehen. Zudem erhälst Du immer eine Versandbestätigung via Mail."

[woelfchen83]

Meine Bestellung ist auch seit Samstag als bezahlt markiert. Versendet wurde sie bislang nicht. Da bin ich mal gespannt, wann es voran geht.

[haarlekin]

Also ich hatte denen jetzt nochmal eine etwas ungehaltenere Nachricht geschickt und nach 5 Minuten kam sofort die Antwort, dass die Sendung auf dem Weg ist und der Status geändert wird...
Wieso das nicht gleich so geht

[Cataleya]

Wollte bei der Gelegenheit auch mal meine Erfahrungen mit dem Shop posten: bei meiner aktuellen Lieferung konnte ich am Samstag den Jewels nicht widerstehen und habe heute eine Versandbestätigung erhalten, also nach 3 Tagen. So schnell ging es bisher auch bei den ersten beiden Päckchen, die zügig und problemlos mit dem Standard-Versand bei mir angekommen sind. Soweit so gut, auf meine schriftliche Anfrage bezüglich der Flexis habe ich nach einer Woche noch keine Antwort. Da ich bisher nichts zurückgeschickt habe, kann ich dazu nichts sagen. Insgesamt bin ich mit dem Shop zufrieden und würde auch wieder dort bestellen.

[Aylin]

Gestern habe ich auch noch bestellt und am gleichen Tag noch die Versandbestätigung erhalten. Vllt haben die feste Tage in der Woche an denen die das abarbeiten und diesmal war es Dienstag

[Spitzohr]

Ich habe gestern bestellt und noch keine Versandbestätigung, Bestellung ist immer noch offen :/

[Schokolinse]

Ich habe am Samstag bestellt (Paypal) und es wurde erst heute abgeschickt, keine Ahnung wie das System da läuft.

[Strahlemaus]

Ich hab samstag bestellt und ich hab noch immer nix erhalten. Keine Versandbestätigung etc. Is immer noch offen

[Schwälbchen]

Ich habe am Sonntag bestellt und mit PayPal bezahlt, gestern wurde auf versendet geaendert. Die letzte Bestellung hat auch problemlos geklappt, nach 2 Werktagen war alles da.

[Nickike]

Meine Bestellung von Samstag wurde gestern versendet (bezahlt mit Paypal). Ich kann die Unzufriedenheit bezüglich des Shops hier zwar verstehen, habe selbst aber dort noch nie schlechte Erfahrungen gemacht und wirklich schon viel da bestellt.