[Shop] ***zensiert***

[iceflower]

noch mal zum stil des hauses ***zensiert*** und meines wegeditierten gestrigen posts (25.3.2015, 21.01), der ueber ***zensiert***'s paypal gebrauch mutmasste und unzufriedenheit aeusserte ueber kommunikation mit ***zensiert***. etwa eine stunde nach diesem post bekam ich eine mail von ***zensiert***, dass mein paypaldisput geschlossen wurde, weil ***zensiert*** mir mein geld zurueckerstattete. dazu auch eine mail von ***zensiert***, die mir mit gerichtlichen schritten drohte, so ich bestimmte stellen in gestrigem post nicht editiere. ich will hier gar keine grossen diskussionen entfachen und ich werde mich hier in diesem fred nicht mehr dazu aeussern (wer details wissen will, kann mir eine pn schreiben). ich wollte das hier aber aus klarheitsgruenden noch eben gesagt haben.

[Laudine]

Ich habe kein PayPal, ja, sowas gibt es auch . Ich bestelle bei ***zensiert*** immer mit Vorkasse, und ich bestelle da schon nicht so ganz selten und auch schon mal für ziemlich Geld. Ich hatte noch nie ein Problem mit Anna, das hat immer alles prima geklappt und die Kommunikation war auch gut, wenn es mal Fragen gab.

Das ist ein kleiner Shop. Wie viele Leute sind denn da? Zwei? Drei? Ich finde, die machen das da gut.

[woelfchen83]

Laudine, hattest du denn schon Mal eine Reklamation oder dergleichen?

Mir gefiel einfach die letzte Aktion nicht, als Reservierungen angenommen wurden und letzten Endes wurde das alles storniert. Entweder biete ich diesen Serice erst gar nicht an (was durchaus legitim ist, denn es ist ein gewaltiger logistischer Aufwand) oder ich ziehe es von Anfang bis Ende durch.

Letzten Endes muss es jeder selbst wissen, wo er bestellt und jeder macht andere Erfahrungen.

[Knullibulli]

Is ja nen Ding
Also,ich bin auch gut zufrieden,gut...zu wenig Lotus im Shop,hab mit Anna gestern noch per Mail gesprochen.
Was ich aber sagen wollte,ich habe Montag abend,da war ja noch nix Lotus im Shop,eine Bestellung aufgegeben,mit Paypal,wie immer,bezahlt,und heute Morgen war das Päckle schon da Das ging echt fix.Bis jetzt,war das bei jeder Bestellung so,und der Kontakt war mit Anna auch immer höflich,nett,schnell und informativ.
Ich habe wegen der Lotus,die ich nicht mehr bekommen habe,mit ihr gemailt.Wir schauen mal weiter,da sie ja nur 40% bekommen haben,und zu wenig in grösse M und L.

[woelfchen83]

Ja, das ist so ein Ficcare Ding, dass die nie sagen, wie viel sie schicken bzw. das sie nicht gleich die angeforderte Menge schicken und auch nicht sagen, wann definitiv die nächste Ladung los geschickt wird

[Knullibulli]

Ja das stimmt schon,genaue Zahlen haben die nicht.ich hatte mal vor längere Zeit wegen einer bestimmten Flexi nachgefragt,da sagte Anna mir,das sie leider keinen Einfluss auf die zu geschickten flexi's haben,und mir so auch nicht versprechen konnte,ob die besagte Flexi dabei ist.
Villeicht,ist das ja auch ähnlich mit den Ficcare's?Es war ja auch nur eine Wunschliste und keine Reservierung. sie schrieb ja,das noch welche nachkommen.
Ich pers. warte einfach mal ab,so heiß bin ich auch gar nicht mehr drauf.

Edit.Fehler Autokorektur

[Laudine]

Ich hatte auch mal Schwierigkeiten mit einer Sendung, aber das hat sich alles prima geklärt und die Kommunikation war auch gut. Ich kann wirklich gar nix Negatives sagen, nur Positives.

[woelfchen83]

Ist doch schön Aber wenn jedem jeder Shop und dessen Betreiber gefallen würden, gäbe es wohl kaum mehrere. Insofern hat man die freie Auswahl und das ist auch gut so. Sei jedem gegönnt, dass er seinen Kundenstamm hat.

[Knullibulli]

Das stimmt Wölfchen.Es gibt ja genug Haarschmuck und Shops wo wir alle Suchteln können

[Niffindor]

@iceflower: Ist ja n Ding!

Ansonsten erwarte ich schon gar nix mehr groß. Ich hatte zwar nie "echte" Probleme, aber geärgert hab ich mich in meiner kurzen, sehr kurzen Zeit als Kunde dort schon häufiger. Über Sendungslaufzeiten, Kommunikation und Geschäftsgebaren. Gehört hab ich dann zusätzlich noch genug.

[Sommerfrost]

iceflower, wow! Getroffene Hunde bellen laut...

[Sankofa]

Das war auch mein Gedanke, Sommerfrost.

[Wuschelino79]

Also bezüglich der Vorkasse bei ***zensiert***, das stört mich nicht, ich nehme ohnehin immer versicherten Versand und daß ich gezahlt habe, kann ich auch mit einem Kontoauszug beweisen, von daher geht es auch ohne Paypal sicher (hoffentlich übersehe ich da nichts....)

[Niffindor]

Gibt es bei CM die Wahl ob versicherter Versand oder nicht? Eigentlich kann es einem bei einem Händler ja egal sein, da mehr zu bezahlen find ich sinnfrei, immerhin sind sie - soweit ich weiß - verpflichtet, dafür Sorge zu tragen, dass die Ware ankommt...
"sicher" ist relativ: Wenn sie den Grund für eine potentielle Rückzahlung nicht einsehen, kannst du ggf. lange auf den Geld warten, auch wenn du die Zahlung belegen kannst...

[Wuschelino79]

Also ich konnte das auswählen. Das ist auch mit Tracking, da fühle ich mich schon sicherer, also vor allem bei Vorkasse und nicht paypal. Mit dem Tracking kann man ja belegen, was mit dem Paket passiert, denn falls mal etwas nicht ankommt, möchte ich nicht auf 58€ plus Versand bei der Lotus sitzen bleiben...und klar, wenn sich ein Händler quer stellt wird es schwerer...