In der letzten Bestellung hatte ich etwas vergessen mitzubestellen, hab denen dann eine E-Mail geschrieben und darum gebeten jenes (Name+Artikelnr angegeben) noch mit in die Bestellung (Bestellnr angegeben) beizufügen.
Am nächsten Tag kam eine Mail, das sie meine Mail erst nach Verpackung und Versandt meiner Bestellung gelesen haben, meinen weiteren bestellten Artikel jedoch kostenfrei nach schicken.
Ich war schwer begeistert, beide Päckchen kamen unversehrt an zwei aufeinanden folgenden Tagen bei mir an
