Earthly Delight Produkte aus den USA

[PersonalShopper]

Aus gegebenem Anlass moechte ich Euch ueber Willner Sendungen informieren.
Da ich in USA lebe, habe ich mich als PS zur Verfuegung gestellt und euch die Wahl gelassen das entweder selbst zu bestellen oder mich bestellen zu lassen, wenn ihr keine Kreditkarte habt.
Jetzt ist es leider vorgekommen, dass Willner eine Lieferung die zu mir geschickt wurde nicht vollstaendig geliefert hat. Der Beipackzettel wies drei Flaschen aus und so kam das hier auch an. Die Bestellung lautete aber auf vier Flaschen.
Ich moechte nochmal klarstellen, dass ich nur reklamieren kann, wenn ich bestellt habe. Ich hab da zwar angerufen und probiert das soweit wie moeglich zu klaeren aber da ich nicht der Besteller war, muss das arme Maedel das jetzt selbst machen. Das tut mir sehr leid.
Willner ist der einzige Lieferant, der Earthly Delight in USA vertreibt. Das heisst wir koennen auf keinen anderen Anbieter ausweichen. Leider kommen die Willner Sendungen hier fast immer sehr schlecht verpackt an und in ueber 90% aller Faelle ist der Karton zerdrueckt und unbrauchbar zur Wiederverwendung. Ich weiss, dass manche auch den Service von Willner genutzt haben um sich das direkt liefern zu lassen. Ich gebe nur zu bedenken, dass ihr euch im Schadensfalle um alles selbst kuemmern muesst. Das gilt leider auch wenn ihr selbst bestellt und es zu mir schicken lasst.
Ich muss es nur nochmal sagen, weil hinterher denken viele, dass es vielleicht dich mehr Sinn gemacht haette, das komplett ueber mich zu bestellen.
Mir ist es egal wie es laeuft, ich bekomme keine Provision bei Willner und hab nichts davon. Ich will nur meine Kosten gedeckt haben. Wenn ich aber etwas weiterleite, dann moechte ich, dass das fuer beide Seiten reibungslos klappt und dass es keine Probleme gibt.
Von daher war es mir wichtig, das nochmal klarzustellen.

Ich verpacke immer sehr aufwendig und sicher. Die, die schon Pakete von mir bekommen haben, werden das bestaetigen koennen.

Ihr koennt weiterhin selbst bestellen und es direkt liefern lassen. Ihr koennt selbst bestellen und es zu mir liefern lassen oder ich bestelle fuer euch und dann aber auch nur dann, kann ich mich komplett um alles kuemmern, wenn was schief geht.

Wenn Fragen sind, einfach melden.

[PersonalShopper]

Eins habe ich noch vergessen zu schreiben. Ich kann natuerlich auch 8 Flaschen oder mehr schicken. Aber ich kann nur 4 Flaschen zollfrei versenden. Alles andere uebersteigt den Wert fuer zollfreien Versand.
Eben kam uebrigens wieder eine Willner Sendung an. Unvollstaendig und ausgelaufen. Ich muss das jetzt zurueckschicken um Ersatz zu bekommen.
Ich will wirklich keinen davon abhalten selbst zu bestellen und sich das direkt schicken zu lassen aber bei Willner gibts immer mal wieder Probleme und ihr muesst das Risiko abwaegen.
Meine Freundin sagt immer, lass das jeden selbst entscheiden und den Aerger haben aber ich finde das nicht gut. Es gibt einige Anbieter in USA, da ist bestellen immer ein Risiko. Ihr koennt das nicht wissen aber ich finde es nicht gut, das nicht zu erwaehnen und manchen den Aerger zu ersparen. Also ihr wisst jetzt bescheid. Machts wie ihr wollt ;^)
Gruss aus Texas

[phil]

Ich habe selbst bereits über Isabella bestellt und muss sagen es lief alles fantastisch und reibungslos. Und die Verpackung der Flaschen war erstklassig. Wer auf der sicheren Seite sein will bestellt am besten über Isabella. (Meine Meinung)

[Maureen]

Diesmal hat es mich auch erwischt.

Ich hab letzte Woche über Isabella bestellt. Das Paket kam auch schnell bei ihr an, aber es ist etwas ausgelaufen.

Ich bin Isabella unendlich dankbar, dass sie sich darum kümmert. Ich finde, das ist nicht selbstverständlich.

[St. Pauline]

Ich verpacke immer sehr aufwendig und sicher. Die, die schon Pakete von mir bekommen haben, werden das bestaetigen koennen.
Wenn Fragen sind, einfach melden.

Und du bist extrem zuverlässig, schnell und sehr nett!

[sonnii]

Oh nein, ich habe auch gerade Isabellas Mail bekommen, dass etwas ausgelaufen war. Bei uns sind somit 2 Flaschen betroffen und sie wurden nachbestellt.

Ganz im Ernst, arme Isabella, dieser Aufwand - ich kann Willner nicht verstehen.

Ich hätte zumindest keine Lust, ein sabschiges Paket direkt von Willner aus den USA zu bekommen und dann noch den Rest wieder zurücksenden zu müssen.

Danke, Isabella für Deine Mühe!

[Miffy]

sonnii das ist ja blöd. Es ist wahrscheinlich weniger kostenaufwändig gleich ordentlich zu verpacken als ständig Reklamationen zu bekommen...

[LillyLu]

Heute habe ich mein erstes Paket von Isabella erhalten. Es war alles super sicher verpackt. Der Kontakt war nett und informativ. Ich hatte überhaupt keine Bedenken bei ihr zu bestellen. Auch der Versand ging wirklich fix. Mir war aber auch wichtig noch vorm Weihnachtsgeschäft meine Bestellung aufzugeben. Sicherlich kann sich der Versand jetzt so kurz vor Weihnachten verzögern. Da kann dann natürlich Isabella nichts dafür.

Für mich steht fest, nur über Isabella. Wenn ich mir vorstelle, ich pack das Paket aus und mir kommt schon der Flascheninhalt entgegen

An dieser Stelle einen ganz großen Dank an Isabella für die große Mühe, die sie sich mit der ganzen Abwicklung macht

Was ich nicht verstehe, warum Willner die Flaschen nicht mit so einem Klebe-Verschluss versieht (weiß grad nicht wie sowas heißt - findet man auch bei AO).

Vielleicht ändert sich ja mal was, wenn die Reklamationen überhand nehmen. Ganz schön stur, so die Bedürfnisse der Kunden zu ignorieren.

[Yim]

Ich habe jetzt auch schon zweimal über Isabella bestellt und es war die absolut richtige Entscheidung.
Sie ist gewissenhaft, zuverlässig und vertrauenswürdig.

Die Pakete sind einfach toll verpackt und was noch dazu kommt:
Die Abwicklung ist äußerst angenehm und ich freue mich, dass ich durch die Bestellung einen solchen Menschen wie Isabella kennen gelernt habe.

[PrincessLeia]

Naja, Willner verstehe ich auch nicht ganz.

Meine Mails damals haben sie ja auch nicht beantwortet. Die haben's nicht nötig, denen kann man wahrscheinlich mit dem Geldschein vor dem Gesicht rumwedeln, und die kommen trotzdem nicht in die Pötte.
Das mit den Flaschen passt da echt ins Bild.

[Nadeshda]

Ich verstehe das gar nicht. Ich hab auf jede meiner Mails irre schnell und sehr freundlich Antwort bekommen. Ich kann über den Service von Willner überhaupt nicht klagen.

[BaluUndSeineKuh]

Mir haben die auch nie geantwortet!

[Maureen]

Soviel ich weiss bzw. mitbekommen habe, reagiert Willner auf Anfragen an die allgemeine E-Mail-Adresse so gut wie gar nicht. Wenn man Herrn Goldstein selber mailt bekommt man Antwort.

[BaluUndSeineKuh]

Von ihm direkt habe ich einmal die Antwort erhalten, dass er nicht nach D schickt. Als ich ihm dann nochmal geschrieben habe, dass ich das schon anders gehört habe, kam keine Antwort mehr.

[Joline]

Heute ist endlich mein Päckchen angekommen. Mit Isabella hat alles wunderbar und super geklappt.

Wenn ich nochmal bestellen sollte, dann mit Sicherheit wieder über sie.

Sodele und nun wird getestet